Política de Privacidad

En GrupoLP, respetamos la privacidad de nuestros clientes. Toda la información proporcionada al registrarse o realizar una compra se trata con total confidencialidad. Nos comprometemos a proteger la siguiente información del cliente: Información Personal, que incluye nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También recopilamos información no personal identificable, como dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio y páginas específicas de nuestro sitio web, con el fin de comprender mejor las necesidades de desarrollo del sitio.

Política de Devolución y Cancelación

• Devolución: El cliente tiene un plazo de 48 horas, a partir de la entrega del producto en domicilio, para solicitar devolución o cambio. Esto puede realizarse por correo electrónico y posteriormente presentarse por sus propios medios en las bodegas autorizadas, siempre que se cuente con la factura, el producto esté sin uso y en perfectas condiciones, con su empaque y accesorios originales. En caso de cambio por un producto de mayor valor, el cliente deberá pagar la diferencia. Para devoluciones de dinero, el cliente puede comunicarse por correo electrónico.
• Cancelaciones del pedido: La cancelación del pedido puede realizarse antes o al momento de recibir la confirmación de GrupoLP. Una vez confirmado el pedido, no se aceptarán cancelaciones.
• Garantía del Producto: Cada artículo posee un tiempo de garantía de fábrica. Sin embargo, la garantía quedará anulada si se determina que el daño fue causado por mal uso por parte del cliente o terceros, daños físicos evidentes como rayaduras, raspones, golpes, rupturas o cualquier alteración imputable al consumidor.
• Al utilizar este sitio web, acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.
• Restricciones: no aplica para producto que ya fue sacado de su empaque original y fue ensamblado o de fabricación contra pedido.